No, l’iscrizione e l’utilizzo dell’applicazione sono completamente gratuiti.
Non è obbligatorio, ma per consentire il corretto funzionamento dell’app è necessario confermare l’accesso. L’obbiettivo dell’applicazione è infatti quello di fornire numerose opportunità di sostituzione vetri per il Suo veicolo, nel raggio di 20 km dal quale si trova Lei in quel momento.
Tramite l’applicazione, il centro di riparazione con il quale deciderà di effettuare la riparazione, sarà facilitato perchè troverà direttamente sul portale la documentazione necessaria per richiedere il rimborso alla Compagnia di Assicurazioni.
I centri di riparazione disponibili sul nostro portale, sono officine specializzate, dislocate su tutto il territorio italiano, che liberamente hanno deciso di iscriversi al nostro portale e che, in maniera del tutto indipendente da Primitiva, gestiscono i loro servizi.
Durante i periodi festivi (come Agosto e periodo natalizio) molte officine chiudono per ferie; questo potrebbe comportare che qualche richiesta non venga soddisfatta se nella zona indicata le officine sono chiuse. Alcune criticità inoltre si possono verificare anche durante i periodi in cui purtroppo spesso si registrano grandinate, che generano numerose richieste di intervento. Le officine di riparazione sono del tutto indipendenti da Primitiva, che dunque non può in alcun modo, intervenire sulla loro gestione e organizzazione. Cercheremo comunque, in questi casi, di fornire il miglior servizio possibile!
No, solo dal momento in cui Lei accetterà uno dei preventivi proposti, i Suoi dati verranno resi visibili solo al centro di riparazione a cui avrà deciso di affidarsi.